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F.A.Q.

Ich habe einen guten Rabatt. Wie wende ich ihn auf meine Bestellung an?
Nachdem Sie die Versanddaten eingegeben, die Versandart und die Zahlungsmethode ausgewählt haben, wird im Warenkorb das Feld angezeigt, in das Sie den Gutschein eingeben können. Drücken Sie nach der Eingabe (unter Berücksichtigung der Groß- / Kleinschreibung und ohne Leerzeichen vor und nach dem Code) die Schaltfläche COUPON CODE ANWENDEN und überprüfen Sie die Aktualisierung der Gesamtbestellung, bevor Sie abschließen.

Wenn ich zwei oder mehr Gutscheine habe, kann ich sie kumulieren?
Nein, Gutscheine können nicht kombiniert werden.


WENN ICH EINEN WERT-COUPON HABE (A.E. COUPON SECHSTER KONTINENT), KANN ICH DEN REST BEHALTEN ODER DEN WERT ZURÜCKHALTEN?
Nein, die Wertcoupons gelten für Bestellungen in gleicher oder höherer Höhe. Sie geben kein Recht auf Ruhe und der Rückstand kann nicht aufbewahrt werden.
 

WENN SIE EINEN ODER MEHR COUPON SECHSTEN KONTINENTEN HABEN, KÖNNEN SIE IN EINEN GESAMTWERT UMGEWANDELT ODER IN EINEN ANDEREN UNTEREN WERT FRAKTIONIERT WERDEN?
Nein, nach dem Kauf auf der Sixthcontinent-Plattform können Gutscheine nicht in einen einzigen Wert umgewandelt werden, der der Gesamtsumme entspricht, oder in mehrere Gutscheine mit niedrigerem Wert aufgeteilt werden.


WIE SEHE ICH DIE VERSANDKOSTEN?
Im Warenkorb werden nach dem Ausfüllen der Versanddaten die Versandoptionen für den angegebenen Bestimmungsort mit den damit verbundenen Kosten angezeigt.

WIE WEISS ICH, WENN SENDUNGEN IN MEIN LAND GEMACHT WERDEN?
Sie können die Liste der zulässigen Ziele auf der Versandseite einsehen. Wenn Ihr Land nicht in der Liste enthalten ist, schreiben Sie uns eine E-Mail an info@laborsetteria.com und geben Sie Ihr Land an. Wir werden prüfen, ob der Versand möglich ist.

Kann ich meine Bestellung bei Lieferung bezahlen?
Ja, aber nur für Lieferungen in ganz Italien. Während der Checkout-Phase müssen Sie CASH ON LIEFERUNG als Zahlungsmethode auswählen. Für den Service fallen zusätzliche Kosten an, die im Warenkorb angegeben sind.

Kann ich bei Zahlungseingang per Scheck bezahlen?
Nachnahme kann nur in bar bezahlt werden.

WARUM SEHE ICH NICHT MEHR DEN MwSt. KOSTENLOSEN PREIS IM WARENKORB?
Der vat-freie Preis wird erst angezeigt, nachdem die Versanddaten mit dem Bestimmungsort in ein außereuropäisches Land eingegeben wurden.

WAS IST DER MwSt. KOSTENLOSE PREIS?
Lieferungen außerhalb Europas unterliegen nicht der Mehrwertsteuer, daher wird der erforderliche Steuerbetrag vom zu zahlenden Preis abgezogen.

WIE KANN ICH DAS RÜCKZUGSRECHT AUSÜBEN?
Senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@laborsetteria.com mit der Bestellnummer und den Artikeln, die Sie zurücksenden möchten.
Oder direkt von Ihrer Bestellung mit dem Rückgabeassistenten, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen oder Ihre Bestellung erneut eingeben

WIE VIELE TAGE HABE ICH VERFÜGBAR, UM DAS Widerrufsrecht auszuüben?
Das Widerrufsrecht kann bis zu 14 (vierzehn) Tage nach dem Liefertermin der Bestellung ausgeübt werden.

WER ZAHLT IM FALL DES RÜCKZUGS DIE VERSANDKOSTEN?
Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten. Sie können einen Kurier Ihrer Wahl verwenden oder nur für das italienische Gebiet unseren Resofacile-Service wählen, der die Abholung des Pakets mit der Rücksendung nach Hause ermöglicht. Die Kosten für den Service betragen 10,00 € und werden anschließend von der Rückerstattung abgezogen.
Wenn Sie ein PayPal-Konto haben, Ihre Bestellung mit Ihrem Konto bezahlt haben und die festgelegten Bedingungen erfüllen, können Sie eine Rückerstattung der Kosten erhalten, die für den Versand der Rücksendung anfallen. Weitere Informationen finden Sie auf der PayPal-Seite

WIE AKTIVIERE ICH DEN RESOFACILE-SERVICE?
Füllen Sie einfach das Online-Formular aus, das Sie HIER finden

WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG WIEDER EINGEBEN?
Wenn Sie sich anmelden, wenn Sie ein Benutzerprofil erstellt haben, oder über den Link Ihre Bestellung unten auf jeder Seite der Website überprüfen, melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Bestell-ID an. Sie können auch über den Link in der Bestellbestätigungs-E-Mail zugreifen, die Sie erhalten haben.

WO WÄHLE ICH DIE ZAHLUNGSMETHODE?
Im Warenkorb werden nach dem Ausfüllen der Versanddaten die Versandoptionen für den angegebenen Bestimmungsort mit den damit verbundenen Kosten angezeigt. Nach Auswahl der Versandart werden die Zahlungsoptionen angezeigt. Die Marke kann nur für Lieferungen auf italienischem Gebiet verwendet werden.

WENN DAS ERHALTENE PRODUKT FEHLERHAFT IST, WAS SOLLTE ICH TUN?
Wenn Ihr Produkt trotz aller sorgfältigen Qualitätsprüfungen, denen die Artikel vor dem Versand unterzogen wurden, defekt ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@laborsetteria.com, in der der gefundene Defekt beschrieben wird, und fügen Sie nach Möglichkeit einige Bilder bei, die Sie sehen können der erkannte Defekt.

WIE KURZE ICH MEINEN GÜRTEL?
In nur 9 einfachen Schritten können Sie Ihren Gürtel auf die richtige Größe kürzen. Folgen Sie dem Tutorial hier

KANN ICH MEINE BESTELLUNG AN EINE ANDERE ADRESSE VERSENDEN?
Während der Check-out-Phase können Sie eine andere Lieferadresse als die Rechnungsadresse angeben, sofern sich beide im selben Land befinden.